سياسة الاستخدام والخصوصيةنحرص في متجر فوري على حماية خصوصية عملائنا واستخدام بياناتهم بطريقة آمنة وواضحة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام المتجر أو طلب الخدمات.
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات، مثل:
اسم العميل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
تفاصيل النشاط أو العلامة التجارية
معلومات المنتج أو الخدمة
الملفات أو الشعارات أو النصوص التي يرسلها العميل لتنفيذ الخدمة
بيانات الدفع حسب مزود خدمة الدفع المستخدم في المتجر
نستخدم معلومات العميل للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات والخدمات
التواصل مع العميل بخصوص الطلب
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
إرسال تحديثات متعلقة بالطلب
معالجة المدفوعات والفواتير
تقديم الدعم الفني أو خدمة العملاء
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له، إلا في الحالات التي تتطلبها عملية تنفيذ الخدمة أو الأنظمة المعمول بها.
نستخدم المعلومات فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله، ولا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية مع أطراف خارجية دون موافقة العميل.
أي شعارات، صور، نصوص، أو معلومات يرسلها العميل يتم استخدامها فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة. ويتحمل العميل مسؤولية امتلاك الحقوق أو الحصول على الإذن اللازم لاستخدام هذه المواد.
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم محاولة تعطيل الموقع، إساءة استخدام الخدمات، نسخ المحتوى، أو إرسال طلبات تحتوي على معلومات مضللة أو مخالفة.
قد يتم التواصل مع العميل عبر الجوال، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل المتاحة لمتابعة الطلب أو طلب معلومات إضافية.
قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر، ويتم اعتماد النسخة الجديدة بعد نشرها على المتجر.
